Complete Skin är certifierade samt auktoriserad leverantör och återförsäljare av samtliga varumärken som finns i vår webbutik.

Beställning
När du lägger en beställning i vår webbutik godkänner du samtidigt våra köpvillkor. Du måste vara 18 år för att handla hos oss, eller ha målsmans godkännande. En orderbekräftelse skickas till din angivna e-postadress så snart din beställning är genomförd. Kontrollera gärna att uppgifterna stämmer, och hör av dig till oss omgående om något är fel.

Pris och betalningsvillkor
Alla priser i webbutiken anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar moms. Vi reserverar oss för eventuella prisfel samt slutförsäljning av produkter. Betalning sker i samband med beställning, om inte annat anges för det betalsätt du väljer.

Betalning: kort
Vi tar emot betalning med de vanligaste betalkorten direkt i kassan. Betalningen hanteras säkert via vår betalningsleverantör Svea.

Betalning: faktura
Du kan välja att betala din beställning mot faktura, som utfärdas av Svea Bank AB (org. nr 556158-7634). Betalningsvillkoren är 14 dagar netto. Vid försenad betalning tillkommer en dröjsmålsränta på 2 % per påbörjad månad samt en fakturaavgift på 19 kr. Sekretessbelagd kreditprövning kan komma att genomföras. Läs mer om hur Svea hanterar dina personuppgifter på svea.com/dataskydd.

Betalning: företagsfaktura
Företag kan välja att betala mot faktura med 30 dagars betalningsvillkor. Vid försenad betalning tillkommer en påminnelseavgift på 60 kr. Vid frågor om företagsfaktura, kontakta Svea på telefon 08-735 29 66.

Betalning: delbetalning
Du kan välja att dela upp betalningen av din beställning. Delbetalning tillhandahålls av Svea, och villkoren för respektive delbetalningsalternativ visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Betalning: Swish
Du kan betala din beställning smidigt och säkert med Swish direkt i kassan.

Leveransvillkor
Vi levererar med DHL och Budbee. Hämtning hos DHL Servicepoint är kostnadsfritt. Hemleverans med Budbee kostar 39 kr. Beställningar som läggs innan kl. 14:00 skickas normalt samma dag, med en leveranstid på 1–3 arbetsdagar beroende på leveranssätt.

Reklamation
Skulle en vara vara felaktig eller skadad vid leverans ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt, dock senast inom två månader från det att felet upptäcktes. Reklamationsrätten gäller enligt konsumentköplagen. Kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara, så hjälper vi dig med resten.

Ångerrätt
Vid köp som konsument har du 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din vara, enligt distansavtalslagen. För att utnyttja ångerrätten ska varan vara oöppnad och i väsentligen oförändrat skick. Kontakta oss för att meddela att du vill utnyttja din ångerrätt, du står själv för returfrakten.

Dina personuppgifter
Complete Skin behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy. Läs mer om hur vi samlar in och hanterar dina uppgifter på sidan Integritetspolicy.

Kontakt
Har du frågor om ditt köp, en beställning eller något annat som rör dessa villkor är du välkommen att kontakta oss.