Vi vill att du ska känna dig trygg i hur dina personuppgifter samlas in och behandlas hos oss.

Person- och kontaktuppgifter
I samband med att du bokar en tid hos Complete Skin behöver vi dina person- och kontaktuppgifter, som namn, personnummer, telefonnummer och i vissa fall e-postadress. Uppgifterna används för att kunna kontakta dig gällande bokning, frågor, uppföljning samt bekräftelser och påminnelser. Som huvudregel sparas dina uppgifter i vårt journalsystem i tio år efter avslutad behandling hos Complete Skin.

Hälsouppgifter
Complete Skins hudläkare omfattas av de lagstadgade krav som gäller journalföring inom hälso- och sjukvård. Information om din medicinska historik och nuvarande hälsa samlas in och sparas i din journal. Inför eventuella ingrepp tas alltid bilder före och efter, som också sparas i journalen. Samtliga anteckningar sparas i tio år från senaste journalanteckningen.

Nyhetsbrev
Complete Skin och vår systersida 24 Skin skickar regelbundet ut nyhetsbrev. Som patient eller kund kan du välja att registrera dig för utskick med information, erbjudanden och nyheter. Vid registrering används din e-postadress och ditt namn för att göra utskicken mer personliga. Du kan när som helst avsluta din prenumeration genom länken längst ner i varje utskick, och dina uppgifter tas då bort hos oss.

Webbshop
Gör du ett produktköp i vår webbutik utan att vara patient hos oss sparas dina uppgifter enligt bokföringslagen. Vi använder uppgifterna för att kunna leverera din beställning och för att ge dig service och uppföljning av god kvalitet.

Onlinebokning
Via Bokadirekt kan du boka tid hos oss direkt online.

Dina uppgifter kan delas
Vår personal har tillgång till de kontaktuppgifter som lämnas i samband med bokning. Endast behandlande personal har tillgång till anteckningarna i din journal. Dina uppgifter kan i vissa fall delas vidare, till exempel om vår hudläkare skickar en remiss till en annan mottagning eller skriver ut ett recept, då informationen delas elektroniskt med svenska apotek. I vissa situationer kan vi enligt lag vara skyldiga att lämna ut uppgifter till myndigheter.

Dina rättigheter
Du har rätt att få dina personuppgifter flyttade, raderade, eller att invända mot hur de behandlas hos oss. Kontakta oss om du vill veta mer eller utöva någon av dessa rättigheter.

Complete Skin behandlar enbart dina personuppgifter inom Sverige.

Kontakt
Har du frågor som rör dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss via mejl eller telefon.